予約をキャンセルする
やむを得ず公開中のイベントを中止・キャンセルする場合は、管理画面から指示に従ってキャンセル手続きを行ってください。
主催者の判断で参加者の予約をキャンセルすることができます。主催者が参加者の予約をキャンセルした場合、返金処理はホームタウンノートが代行します。キャンセル料金は発生しません。ただし、主催者がキャンセルできるのは「イベント開催日の5日後まで」までです。
開催日から6日目以降は、いかなる理由があってもキャンセルをすることはできません。またホームタウンノートが返金処理に応じることもできませんのでご注意ください。
参加者の予約をキャンセルする
【１】ホームタウンノートにご登録のアカウントを使って、ログインする。
【２】会員メニュー内の「投稿」▶︎「投稿管理」と進み、一覧の中から参加者を確認したい告知の「基本情報の入力画面」ボタンをクリックする。
【３】紫色の「参加者一覧」のボタンを押す
【４】一覧の中から、キャンセルしたい申込者を選び、「キャンセル」ボタンをクリックする
参加者の側も申込をキャンセルすることができますが、主催者は、参加者がキャンセルできる期限を決めることができます。詳しくは下記の参照をご覧ください。